Vous avez des questions ou des difficultés en informatique ? Vous avez besoin d’une aide ponctuelle pour utiliser une application, un programme ou simplement certaines fonctions de votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone ? Vous avez besoin d’aide pour comprendre ou rédiger un courrier, un document administratif ou votre CV ?
Il existe à Jette plusieurs services d’aide pour les citoyennes et les citoyens et qui tiennent leurs permanences à la bibliothèque francophone. Découvrez-les ci-dessous.

Écrivain public
Vous avez des difficultés pour rédiger ou compléter des documents (courriers, formulaires, CV…) ? Vous avez du mal à comprendre des documents administratifs ? Nous vous proposons un service d’aide gratuit et accessible à toutes et à tous. Le service d’écrivain public est à votre disposition tous les lundis de 10h30 à 12h30, à la bibliothèque francophone, gratuitement et sans rendez-vous.
Informaticien public
Vous avez besoin d’un suivi individualisé sur des questions informatiques, d’aide pour votre smartphone ou pour vous connecter à l’administration en ligne ? Un service d’informaticien public est désormais disponible à la bibliothèque francophone, tous les jeudis de 14h à 17h, sans rendez-vous. Vous pouvez apporter votre PC ou bien utiliser les ordinateurs de la bibliothèque. Ce projet est financé par l’Union Européenne, le SPP Intégration social et Digilab
Aidante numérique
Vous avez des questions ou des difficultés en informatique ? Vous avez besoin d’une aide ponctuelle pour utiliser votre ordinateur et ses fonctionnalités (word, imprimante, internet, envoi d’un mail…) ? Ou encore une question sur votre tablette ou sur votre smartphone ? L’aidante numérique vous donne un coup de pouce dans vos démarches informatiques. Ce service est entièrement gratuit, sans rendez-vous et individualisé.
Écrivain public
Le lundi de 10h30 à 12h30
Informaticien publicLe jeudi de 14h à 17h
Aidante numérique
Un mercredi par mois de 17h à 18h15
BiblioJette
Place Cardinal Mercier, 10

